Mofu利用規約

「本プラットフォーム等」とは、本サービスを提供するWebサイトを意味します。

「本会員」とは、本サービスを利用する者（セラピストを除きます。）をいいます。

「セラピスト」とは、本規約に基づき、当社が情報の掲載を承認した、独立した事業主としてリラクゼーションサービスを提供する個人をいいます。

「損害等」とは、ある特定の行為に起因又は関連して発生する損害、損失又は費用等を意味し、直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません。

「リラクゼーションサービス」とは、セラピストにより本会員に対して提供されるボディケア、オイルトリートメント、ストレッチ等のリラクゼーションサービスをいいます。

本サービスは、独立した事業主であるセラピストが、本プラットフォーム等に自己の情報その他リラクゼーションサービスに関する情報を掲載し、本会員がこれを閲覧して予約することができる、セラピストと本会員とのマッチングを目的とするプラットフォームサービスです。

当社は、本サービスにおいて、本会員及びセラピストに対し、情報の掲載場並びに予約管理その他の機能を提供するプラットフォーム運営事業者であり、リラクゼーションサービスの提供主体又はその契約当事者ではありません。

本サービスを通じて成立するリラクゼーションサービスに関する契約は、本会員とセラピストとの間で直接成立するものとし、施術料金の支払、リラクゼーションサービスの提供その他当該契約に基づく権利義務は、本会員及びセラピストが自らの責任において履行するものとします。

本サービス及びリラクゼーションサービスは、リラクゼーションを目的とするものであり、疾病の診断、治療若しくは予防、症状の改善その他医療上の効果を目的とするものではありません。また、本サービス及びリラクゼーションサービスは、医師法、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律、柔道整復師法その他の法令（日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます。以下同じ。）に基づき資格、免許、登録又は許認可を要する行為の提供を目的とするものではありません。

本サービス及びリラクゼーションサービスは、風俗営業、性風俗関連特殊営業、異性交際の媒介、性的サービス、回春サービスその他これらに類する役務の提供を目的とするものではありません。

本規約は、有償・無償を問わず、本サービスを利用する全ての本会員及びセラピストに適用され（但し、本規約において本会員又はセラピストのいずれかを名宛人として定める条項及びその性質上当該一方のみに適用される条項については、当該一方に対してのみ適用されるものとします。）、本規約を本会員又はセラピストと当社との間の契約内容とします。本サービスを利用される場合には、本規約が本会員又はセラピストと当社の契約内容となることに同意していただく必要があり、同意いただけない場合には本サービスを利用することができません。また、本サービスを利用した場合には、本規約の内容を全て確認の上で、本規約が適用されることに同意したものとみなされます

当社は、本規約を、民法548条の4の定めに従い、改訂又は変更する場合があります。本規約の変更等については、その効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本プラットフォーム等に掲示する方法その他の適切な方法により周知するものとします。本会員又はセラピストが規約の変更後に本サービスをご利用された場合には、変更後の本規約の内容に同意したものとみなされます。

本会員として本サービスの利用を希望する者（以下「本会員登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める様式により、自己のプロフィールなどを明示の上で、本会員としての登録をするものとします。本会員登録希望者は、当該本会員登録に際して、当社が指定及び要求する氏名、住所、ニックネーム、電話番号その他一切の情報を提供するものとします。当該情報提供に際しては正確かつ真実の情報を当社に提供するものとします。

当社は、前項に基づいて本会員登録申請を行った者（以下「本会員登録者」といいます。）について、当社が必要と認める場合は独自の審査を行うものとします。

セラピストとして本サービスの利用を希望する者（以下「セラピスト登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める様式により、自己のプロフィールをはじめ、対応可能なサービスメニューを明示の上で、セラピストとしての登録申請をするものとします。セラピスト登録希望者は、当該セラピスト登録申請に際して、当社が指定及び要求する一切の情報（氏名、住所、経歴、セラピストとしての技能及び経験、資格の有無、クレジットカード情報、プロフィール写真での顔画像の情報等を含みます。）を提供するものとします。当該情報提供に際しては正確かつ真実の情報を当社に提供するものとします。

当社は、第3項に基づいてセラピスト登録申請を行った者（以下「セラピスト登録申請者」といいます。）について、当社が必要と認める審査（書類審査、実技試験等を含みます。）を行うものとします。

前項に基づく審査の結果、当社がセラピストとしての登録を承認した場合には、当社はその旨を当該セラピスト登録申請者に対して、メール又はその他当社が指定する方法によって通知するものとします。セラピストとしての審査及び登録はサービスメニューごとになされます。

第2項及び第4項に基づく審査は、当社の独自の基準に基づき当社の裁量により行われるものとします。また、当社は、登録拒否の理由等について一切開示する義務を負わず、当社が本会員として登録を承認しないことによって本会員登録者、セラピストとして登録を承認しないことによってセラピスト登録申請者又は第三者にいかなる損害等が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任（契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます。本規約において当社の責任を言及する場合については、以下同様とします。）を負いません。

本会員又はセラピストは、本会員又はセラピストとしての登録に際して当社に提供した登録内容に変更がある場合には、直ちに当社所定の手続により当該登録内容を変更しなければならず、常に自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理し、変更する責任を負うものとします。登録内容に変更があったにもかかわらず、本会員又はセラピストが当社所定の手続により変更をしていない場合、当社は、登録内容に変更のないものとして取り扱うことができます。本会員又はセラピストが本項の変更手続等を懈怠したことにより本会員、セラピスト又は第三者に損害等が生じた場合にも、当社は一切の責任を負わないものとします。

当社による本会員又はセラピストとしての登録の承認は、当社と本会員又はセラピストとの間に、役務提供、雇用契約、派遣契約、請負契約その他これらに類似の関係を成立させるものではありません。本会員又はセラピストは、本規約に定める他、当社に対して何らの権利も有していないことを確認します。

記述情報とは、本サービス内にて本会員又はセラピストが記述したすべての情報をいいます。記述情報に関しては、これを記述した者が全責任を負うものとします。本会員又はセラピストは以下のいずれかに該当する情報を記述することはできません。

真実でないもの

他人の名誉又は信用を傷つけるもの

わいせつな表現又はヌード画像を含むもの

詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、若しくは誤解を招くもの

個人又は団体に対して差別、偏見、人種差別、憎悪、嫌がらせ又は侵害を助長するもの

暴力的若しくは脅迫的である、又は他者に対して暴力的若しくは脅迫的な行為を助長するもの

特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害するもの

コンピュータウィルスを含むもの

異性交際を求めるもの

異性交際の求めに応じるもの

異性交際に関する情報を媒介するもの

公序良俗に反するもの

法令に違反するもの又は違反する行為を助長するもの

当社の認めるサイト以外のサイトへのリンク、URL、SNSに関連するもの又は誘導するもの

リラクゼーションサービスによる治療・回復・改善などの保証、期待を煽るもの

自店の紹介・所在エリア・住所・電話番号など客引行為として誘導するもの

第三者の個人に関する情報を含むもの

実際に利用していないリラクゼーションサービスに対するレビューその他事実に反する評価

セラピスト本人、その関係者その他利害関係者による自己又は競合セラピストの評価を目的とする投稿

金銭、物品、割引その他の利益の提供又は提供の申出を受けて、その事実を明らかにすることなく投稿するレビュー

他人にレビュー又は評価の投稿を依頼し、又は組織的にレビューを操作することを目的とする投稿

その他当社が不適当と判断したもの

当社は、記述情報が本規約に違反すると判断した場合又はそのおそれがあると合理的に判断した場合には、事前の通知なく全部又は一部を削除し、非公開とし、表示順位を変更し、又は必要な措置を講じることができます。

当社又は当社が許諾する第三者は、本サービスの提供、運営、保守、改善、利用促進、広告宣伝その他本サービスに関連する目的のため、記述情報（レビュー、評価、コメントその他の投稿を含みます。）を、期間及び地域の制限なく、無償で、複製、公衆送信、翻案、編集、要約、抜粋その他必要な方法により利用することができるものとします。

セラピストは、リラクゼーションサービスの提供に関し、特定商取引に関する法律その他適用法令に基づき表示又は提供が必要となる事項（氏名又は名称、住所、電話番号、役務の対価、対価以外に本会員が負担すべき費用、支払時期及び支払方法、役務の提供時期、キャンセル、申込みの撤回又は解除に関する事項その他当社が指定する事項を含みますが、これらに限られません。）について、当社が定める方法により、正確かつ最新の情報を当社に提供し、本サービス上に表示するものとします。

セラピストは、前項の表示事項に変更が生じた場合には、直ちに当社所定の方法により変更後の情報を提供し、当該情報が本サービス上に正確に表示されるよう必要な手続を行うものとします。

本会員又はセラピストは、当社又はセラピストから金銭、物品、割引、ポイント、無償提供その他の利益の提供を受け、又はその提供を約束された上でレビュー、評価、投稿その他の表示を行う場合には、当該表示が広告、宣伝又は利益提供を受けた表示であることを、本会員が容易に認識できる方法により明示しなければならないものとします。

18歳未満の者又は高等学校、高等専門学校その他これらに準ずる学校に在学中の者（18歳に達している場合を含みます。）は、本サービスを利用することができません。

当社は、登録を申請し当社が承認した本会員又はセラピストに対して、本会員又はセラピスト本人が申請したID及びパスワード等を利用可能な状態にするものとします。

本会員又はセラピストは、自己の責任において、本サービスに関するID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買その他の処分をしてはならないものとします。

本サービスに関するID又はパスワードの管理不十分、紛失、使用上の過誤、第三者の使用等に起因又は関連して生じた損害等に関する責任は全て本会員又はセラピスト本人が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

セラピストは、当社又は当社が指定する第三者が、セラピストの肖像、イラスト、経歴、ニックネームその他必要な情報を、本プラットフォーム等その他当社が本サービスの広告、販売促進及び運営等のために必要な媒体（インターネット、チラシ、雑誌及びテレビ等を含みますが、これに限りません。）に掲載その他の使用をすることを予め承諾します。当社は、当該掲載内容について合理的理由がある場合のみ削除に応じるものとします。

前項のほか、当社は、本サービスを利用する本会員又はセラピストの情報を収集し、利用することがあります。当社による本会員又はセラピストの情報の取扱いについては、別途当社の定めるプライバシーポリシーによるものとし、本会員又はセラピストはこのプライバシーポリシーに従って当社が本会員又はセラピストの情報を取扱うことについて同意するものとします。なお、当社は、本サービスを通じて、本会員又はセラピストの通信端末の位置情報を取得する場合があります。

当社は、本サービスを通じて行われる本会員とセラピストとの間のリラクゼーションサービスに関する取引の適正化及び紛争の解決の促進のため、当社が必要と認める範囲で、本会員がセラピストと円滑に連絡することができるようにするための措置を講じることがあります。

本会員は、本サービス上に表示されたセラピスト、リラクゼーションサービス、料金、キャンセル条件その他役務提供条件に関する表示について、虚偽、不正確、誤認のおそれその他不適切な点があると考える場合には、当社所定の方法により当社に申し出ることができます。

当社は、前項の申出を受けた場合又はセラピストによる表示が法令若しくは本規約に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に判断した場合には、当該申出又は表示に係る事情の確認、セラピストに対する説明若しくは資料提出の要請、表示の修正、削除、非公開化、予約受付の停止その他当社が表示の適正を確保するために必要と認める措置（第11条に定める措置を含みます。）を講じることができます。

セラピストは、当社から求められた場合には、自己の氏名又は名称、住所、電話番号、本人確認資料、資格又は許認可に関する資料、リラクゼーションサービスの内容及び提供条件、その他セラピストの特定又は表示の適正性の確認に必要な情報及び資料を、当社が指定する期限及び方法により提供しなければなりません。

当社は、法令に基づき必要な場合又は本サービスの適正な運営のため必要がある場合には、当社が講じた措置の概要を、本サービス上への掲載その他適切な方法により公表することがあります。

当社は、本会員から、法令に基づき、セラピストに関する情報の開示請求を受けた場合には、当該法令及び当社所定の手続に従い、当該請求への対応を行います。この場合、当社は、法令上認められる範囲で、当該セラピストに対して意見照会その他必要な確認を行うことができます。

当社は、第6項に基づく対応その他法令上必要な範囲において、セラピストに関する情報を利用し、保存し、又は法令上認められる第三者へ提供することがあります。

セラピストは、当社が指示した場合には、リラクゼーションサービスに関連して必要な保険を付保しなければなりません。

当社は、本会員又はセラピストが、以下の各号のいずれかに該当すると合理的に判断した場合は、事前に通知又は催告等をすることなく、登録抹消、本サービスの全部若しくは一部の利用停止、その他当社が必要と認める措置を講じることができるものとします。

共通

当社に提供した登録情報その他の情報に虚偽、不正確又は重要な記載漏れがあったことが判明した場合

本規約、注意事項又は当社からの指示に違反した場合

当社に対する金銭債務の履行を怠った場合

第6条に違反した場合

第12条に違反した場合

生死不明又は住所不明となった場合

当社の問い合わせその他の回答を求める連絡に対して7日間以上応答がない場合

第30条に違反した場合

成年後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受け、又はこれらの申立があった場合

刑罰を受けた場合又は刑事訴追を受けた場合

破産手続開始若しくは民事再生手続開始の申立て又はこれらに準ずる申立てがなされた場合

本サービスを法令又は本規約に違反する目的で利用し、又は利用するおそれがあると合理的に認められる場合

本サービスを適切に使用せず、当社が改善を求めても改善されない場合

本サービスの運営を妨害し、当社、本会員又はセラピストとの間で重大なトラブルを生じさせ、本サービスの適正な運営に支障を及ぼすと合理的に認められる場合

その他当社が本サービスの利用継続を著しく不適当と合理的に判断した場合

本会員

カスタマーハラスメント、脅迫、威迫、暴言その他当社又はセラピストの業務を妨害する行為を行った場合

セラピスト

セラピストのリラクゼーションサービスに関する知識、技能及び経験等が不十分であると当社が判断した場合

セラピストがリラクゼーションサービスを提供するために必要な資格又は許認可等（もしあれば）を喪失した場合

病気、怪我その他理由の如何を問わず、セラピストによる十分な内容のリラクゼーションサービスの提供が困難又は不可能であると当社が判断した場合

本サービスにおける、セラピストの承認率、確定後キャンセル数が増加し、当社が別途定める基準に従い利用不可と判断した場合

前項各号のいずれかの事由に該当した場合、本会員又はセラピストは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失うものとします。

当社は、本条に基づく措置を講じた場合であっても、本会員とセラピストのいずれが原因かを問わず、本会員とセラピストとの間で発生した施術料金、キャンセル料その他の金銭の支払、返金、精算その他一切の金銭処理について関与せず、これらに関する責任を負いません。また、当社は、本条に基づき当社が行った行為に起因又は関連して本会員又はセラピストに生じた損害等について、法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

本会員又はセラピストは、本サービスを利用するにあたって、以下の行為を行ってはならないものとする。

法令又は本規約に違反する行為及び当該違反行為を幇助、勧誘、強制又は助長させる行為

公序良俗や一般常識に反する行為

他人の財産権、著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する行為

本サービスを医療目的、性的サービス目的その他本規約又は法令に反する目的で利用することを勧誘、要求、示唆し、又はこれらに関連する情報を投稿、送信若しくは表示する行為

性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為並びに差別的表現及び行為

詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為

自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制又は助長するような行為

セラピストが、本サービス上に掲載するリラクゼーションサービスの内容、料金、提供条件、資格、経験、技能、実績、評価その他一切の情報について、著しく事実に相違する表示をし、又は実際のものより著しく若しくは合理的な根拠なく、優良若しくは有利であると本会員に誤認させる表示をする行為

本サービスの運営又は当社の営業若しくは業務を妨げる行為

他人の登録情報を利用して本サービスを利用する行為

本サービスにおけるレビュー、評価その他本会員による評価機能の公正性若しくは信頼性を害し、又は害するおそれのある行為（虚偽のレビューの投稿、第三者への投稿依頼、報酬その他の利益の供与又は受領によるレビューの誘導、自作自演その他当社が不適切と判断する行為を含みます。）

本サービス外において、本サービスのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為

コンピュータウィルスの送信など、本サービスのセキュリティ、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為及び本サービスに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為

当社が本サービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為

当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いて本サービスにアクセスする行為

本サービスで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為

当社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為

当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為

当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為

当社のウェブサイトに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為

上記のいずれかに該当するおそれがある行為及び上記いずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為

その他当社が不適当と判断して禁止する行為

本会員又はセラピストは、自身の判断及び責任において本サービスを利用するものとし、本サービスの利用につき一切の責任を負い、当社、本会員、セラピスト及び第三者に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとする。本サービスの利用に関連して、本会員又はセラピストが、当社、本会員、セラピスト又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該本会員又は当該セラピストは自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとします。

当社は、本サービスの利用に関連する、本会員とセラピストの間、又は本会員若しくはセラピストと第三者との間の紛争（裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について一切の責任を負いません。本会員又はセラピストは、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとします。

本会員又はセラピストのニックネーム、場所情報、その他公開対象であることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で当社が定める期間公開され、本会員又はセラピストはこれを承諾するものとします。

前項に定める情報の他、本会員又はセラピストの氏名、住所、電話番号その他リクエスト確定後リクエストの送受信の相手方に対し表示されることを当社が本サービスにおいて告知する項目は、本サービス上で、当社が定める期間、当該相手方に表示されます。

セラピストは、本サービスのシステム利用及び広告掲載の対価として、当社が別途定める「サイト利用料」を支払うものとします。

サイト利用料は、セラピストが登録したクレジットカード等により、本登録を行った日、翌月以降は毎月1日に決済されるものとします。

セラピストが月の途中で退会、または規約違反により利用停止処分となった場合であっても、当社は受領済みの月額掲載料の返金や日割り計算による精算は一切行いません。

セラピストは、有効なクレジットカード情報を常に登録しておく義務を負い、カード情報の変更や有効期限切れ等により決済が不能となった場合には、直ちに情報を更新しなければなりません。

本サービスには、本会員により、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピスト等に対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿する機能が付与される場合があります。当該投稿の機能が付与された場合、本会員は、本サービス、リラクゼーションサービス又はセラピストに対しての記事、感想、評価、コメント等のレビューを投稿することができます。当社は、当該レビュー等についての情報の正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性、リンク先のウェブのサイトの安全性などの保証は一切行わず、当該レビュー等によって生じた損害等及び紛争等について一切の責任を負わないものとします。

セラピストは、前項に従った本会員の投稿内容について一切異議等を申し立てることができないものとします。但し、当該投稿内容が本規約又は法令に違反する場合、セラピストの名誉、プライバシーその他の権利を侵害すると当社が判断した場合、その他当社が適当と判断した場合には、当社は、当該投稿内容の全部又は一部を削除し、非公開とし、又はその他必要な措置を講じることができます。なお、当社は、本会員による投稿内容が、法令に違反しないか又はセラピストの名誉、プライバシーその他の権利を侵害するか等について一切確認する義務を負わないものとします。

当社は、レビューその他の投稿について、景品表示法その他適用法令又は本規約に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に判断した場合には、投稿者又はセラピストに対する事前通知なく、当該投稿の全部又は一部を削除、非公開化、表示順位の変更、注記の付加その他必要な措置を講じることができます。

セラピストは、本サービスを利用する際には、LINEを利用した連絡手段を承認し、当社がLINEを通じて連絡を行うことに同意するものとします。

本会員又はセラピストは、当社所定の手続により、いつでも退会することができます。

本会員の退会は、退会前に成立したリラクゼーションサービスに関する契約、本規約に基づき既に発生した権利義務その他の法律関係に影響を及ぼすものではありません。

第1項にかかわらず、セラピストは、確定済みの予約がある状態での退会手続はできないものとします。やむを得ない事情により退会を希望する場合は、自己の責任において予約をキャンセル、または本会員への説明を行い、予約がない状態にした上で手続を行わなければなりません。

セラピストと当社との連絡が一定期間取れない場合、又はセラピストが当社公式LINEアカウントをブロックしたことを当社が確認した場合には、当社は当該セラピストに退会の意思があるものとみなして、何ら通知することなく、退会処理（登録抹消）を行うことができるものとします。この場合において、退会処分によってセラピストに生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

セラピストが退会した場合であっても、既に発生しているサイト利用料、その他当社に対して負っている一切の債務は消滅しません。セラピストは、退会後直ちにこれらの債務を履行するものとします。

当社は、退会済みのセラピストから、既に受領したサイト利用料等の返金には一切応じません。

セラピストは、退会後、本サービスを通じて知り得た本会員の個人情報（氏名、住所、電話番号等）を直ちに破棄しなければならず、退会後も一切保持、利用してはなりません。

退会後の本会員又はセラピスト情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

本会員が本サービス上に投稿したレビューその他当社が継続掲載を適当と判断する情報については、退会後も削除されず、継続して掲載されることを本会員は予め承諾するものとします。当社は、法令遵守、本サービスの運営又は本規約への適合のため必要がある場合には、レビューの全部又は一部を削除し、匿名化し、又は非公開とすることができます。

当社は、退会した本会員又はセラピストの情報を引き続き保持する義務を負いません。ただし、法令上保存義務がある場合又は紛争対応その他本サービスの適正な運営のために必要な場合は、この限りではありません。

本会員は、本サービスを使用しリラクゼーションサービスを利用するに際しては、本規約とともに、当社が別注意事項等を交付する場合にはこれを確認するものとします。本会員は、本規約とともに当該注意事項及び当社の指示（口頭での指示を含みます。以下同じ。）に従い本サービスを使用し、リラクゼーションサービスの提供を受けなければなりません。なお、当該注意事項及び指示等は、本規約の一部を構成するものとします。

セラピストは、本サービスを使用しリラクゼーションサービスを提供するに際しては、本規約とともに、当社が別途注意事項等を交付する場合にはこれを確認するものとします。セラピストは、本規約とともに当該注意事項及び当社の指示に従い本サービスを使用し、リラクゼーションサービスの提供を行わなければなりません。なお、当該注意事項及び指示等は、本規約の一部を構成するものとします。

セラピストは、リラクゼーションサービスの提供に際して、事前に当社から承認及び指示されたものを除き、器具等を使用してはならないものとします。

セラピストは、前項に基づきリラクゼーションサービスの提供に際して器具等を使用する場合には、自己の所有物を使用しなければならないものとします。

セラピストは、リラクゼーションサービスで使用する器具等を適切に管理し、当該器具等を使用する場合には、使用する前に毎回当該器具等に瑕疵又は不具合等がないかを検査した上で使用しなければならないものとします。

セラピストは、前項の義務を怠らなかった場合においても、リラクゼーションサービスで使用する器具等の管理及び使用に関して一切の責任を負うものとし、器具等の使用によって本会員に生じた負傷その他本会員に発生した損害等については、自らの責任において、本会員との間で解決するものとします。この場合において、当社は、一切の責任を負わないものとします。

本会員又はセラピストは、本会員に対するリラクゼーションサービスの利用又は提供に際して、以下の行為を行ってはなりません。

共通

本サービス外での連絡、面会、取引、個人的な商品又は役務の売買、仲介その他本サービスを介さない関係の形成を求め、提案し、勧誘し、又はこれに応じる行為

本会員又はセラピストの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、勤務場所その他の個人情報又は連絡先をリラクゼーションサービスの利用目的を超えて取得、保存、利用、第三者提供又は外部に持ち出す行為（私的利用を含みます。）

犯罪行為、公序良俗に反する行為、又は当社若しくは本会員の名誉、信用、財産、プライバシー、安全その他の権利若しくは利益を侵害する行為

前各号に準ずる行為その他当社が不適切と判断する行為

セラピストの禁止行為

本会員に対し、疾病の診断、治療、予防、症状の改善、身体機能の回復その他医療上若しくは治療上の効果を有する行為、説明、判断若しくは助言を行い、又は自己が提供するサービスについてこれらの効果を有する旨若しくは有することを期待できる旨を説明し、提案し、推奨し、若しくは勧誘する行為

医師、あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、柔道整復師その他法令上必要な資格、免許、登録又は許認可を要する行為又はこれらに該当するおそれのある行為

リラクゼーションサービスが治療又は健康増進の効果があると発言する等リラクゼーションサービスが医療目的若しくは治療目的で行われていると誤解を与える行為

リラクゼーションサービスの効果、効能、有用性、身体への作用、症状の改善その他の結果について、保証、確約又はこれに類する説明をする行為

本規約に基づき登録したカテゴリー、又は予約時に選択又は合意されたサービス内容、コース、施術時間、施術場所その他の条件と異なるサービスを提供する行為

当社が定めた方法、ルール又は指示等に反する方法等によりリラクゼーションサービスを行う行為

回春サービス、性的サービス、風俗的なサービスその他これらに類するサービスを提供する行為又はこれに類する行為

鼠蹊部（Vライン周辺）、臀部、胸部、性器周辺その他リラクゼーションの範囲を著しく逸脱する部位への施術をする行為

ラブホテル、ファッションホテルその他当社がリラクゼーションサービスの提供場所として不適切と判断する場所において、リラクゼーションサービスを提供する行為

本会員に対する過度な身体的接触、わいせつ行為、性的な言動、着衣の脱衣若しくは露出等本会員に対する品質に欠ける言動その他本会員が嫌がる行為

自己以外の者にリラクゼーションサービスを提供させる行為

不衛生又は不適切な状態若しくは服装でリラクゼーションサービスを提供する行為

前各号に準ずる行為その他当社が不適切と判断する行為

本会員の禁止行為

セラピストに対し、セラピストの禁止行為として定める各行為を要求する行為

暴行、脅迫、威迫、暴言、執拗な要求、拘束、退出妨害その他セラピストの安全、自由又は業務遂行を害する行為

施術場所の状況、利用態様、本会員の言動その他の事情に照らし、セラピストに危険、不安又は困惑を生じさせる態様でリラクゼーションサービスを利用する行為

不衛生又は不適切な状態若しくは服装でリラクゼーションサービスの提供を求める行為

前各号に準ずる行為その他当社が不適切と判断する行為

本会員が前項(1)及び(3)の本会員の禁止行為のいずれかに該当する行為を行い、又はそのおそれがあるとセラピストが合理的に判断した場合、セラピストは、リラクゼーションサービスの開始前又は提供中であっても、当該リラクゼーションサービスの提供を中止し、提供場所から退出することができるものとします。この場合における料金、キャンセル料、返金その他の金銭の取扱いは、第23条第4項第8号の定めによるものとします。

本会員又はセラピストが第1項各号のいずれかに違反したことにより当社、本会員又はセラピストに損害等が生じた場合には、当該違反者は当該損害等を賠償しなければならないものとします。

本会員又はセラピストが第1項各号のうち、回春サービス、性的サービス、風俗的サービス、わいせつ行為、暴行、脅迫、拘束、退出妨害その他悪質性の高い行為を行った場合、当該違反者は、前項に定める損害賠償責任に加え、当社に対し、本サービス上で当社があらかじめ公表する違約金又は迷惑行為対応費用を支払うものとします。

セラピストは、本会員の言動により身の危険を感じた場合や、又は本会員による違法行為、わいせつ行為、暴力行為、脅迫行為その他悪質な違反行為があったと合理的に判断した場合、自身の安全確保を最優先とし、セラピスト又は当社は警察その他関係機関への通報その他必要な措置を講じることができるものとします。

本会員又はセラピストは、当社の本サービスを通じてリラクゼーションサービスを利用又は提供する場合、自身の判断及び責任において、本会員又はセラピストとの間でリラクゼーションサービスの提供に関する契約を締結し、リラクゼーションサービスの利用又は提供を行うものとし、リラクゼーションサービスの利用又は提供について一切の責任を負い、当社、本会員、セラピスト及び第三者に何らの迷惑をかけてはならず、また損害等を与えてはならないものとします。本規約において個別に定めるもののほか、リラクゼーションサービスの利用又は提供に関連して、本会員又はセラピストが、当社、本会員、セラピスト又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該本会員又はセラピストは、自己の費用と責任でかかる損害等を賠償しなければならないものとします。

当社は、リラクゼーションサービスに関連する本会員とセラピストの間、又は本会員若しくはセラピストと第三者との間の紛争（リラクゼーションサービスに関連する事故、傷害、怪我等を含みます。また、裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます。）について、法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負いません。本会員又はセラピストは、これらの紛争が生じた場合には、自らの費用と責任で解決しなければならないものとします。

本会員とセラピストとの間のリラクゼーションサービスに関する契約は、本会員が本サービスを通じて予約を行い、セラピストがこれを承諾した時点で成立するものとします。

本会員は、施術料金、キャンセル料その他セラピストに支払うべき金員について、セラピストが指定する決済方法で、セラピストに対して直接支払うものとします。

本会員とセラピスト間の施術料金その他金銭の支払、返金、受領、領収書の発行その他金銭処理については、本会員とセラピストの間で行うものとし、当社は、サービス料金等の回収について一切保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。

セラピストは、料金未納等に関して本会員、クレジットカード会社等の決済サービス事業者その他の第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害等を与えてはなりません。当社は、かかる紛争に起因又は関連してセラピストに生じるいかなる損害等についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

セラピストは、本会員からリクエストを送信されてから12時間以内に当該リクエストに対して承認若しくは返信をしない場合、又は本会員からの予約リクエストに対して、予約時刻の45分前を切った時点で返信をしない場合、当社は当該リクエストをキャンセル処理することができます。この場合、本会員にキャンセル料その他の費用は発生しないものとし、セラピストは、キャンセル処理に対して一切の異議等を申し立てることができないものとします。

本会員が、予約時刻の2時間前までに、本サービス内のキャンセル手続によりリラクゼーションサービスの予約をキャンセルした場合、セラピストは、本会員に対し、キャンセル料その他の費用を請求することはできないものとします。

セラピストは、リラクゼーションサービスの予約時の時間にはサービスの提供を開始できるよう準備を整えておくものとします。セラピストの事情によりリラクゼーションサービスの開始時間が遅れた場合、本会員と合意の上で、施術時間の延長に応じるものとします。当社は、リラクゼーションサービスに関連するセラピストと本会員間の施術時間の延長に関するトラブルについて一切の責任を負いません。

本会員が次の各号のいずれかに該当する場合、セラピストは、本会員に対し、キャンセル料として施術代金相当額を請求し、受領することができるものとします。既に本会員から施術代金の支払を受けている場合には、セラピストは、当該支払済み金額をキャンセル料に充当するものとし、本会員に対してこれを返還する義務を負わないものとします。

本会員が予約時刻の2時間前を経過した後に予約をキャンセルした場合

本会員が無断でキャンセルした場合

セラピストが本会員の指定する訪問先に到着したにもかかわらず、本会員と連絡が取れない場合

セラピストが本会員の指定する訪問先に到着したにもかかわらず、本会員がリラクゼーションサービスの提供を受けられる状態にない場合

予約情報その他本会員が入力した情報の誤りにより、リラクゼーションサービスの提供ができなかった場合

本会員の責めに帰すべき事由によりリラクゼーションサービスの提供ができない場合

本会員がホテル等の宿泊施設を訪問先として指定した場合において、セラピストと合流後、施設の入室ルール・規約・フロントの対応その他当該施設側の事情によりセラピストが入室できず、リラクゼーションサービスの提供が不可能となった場合

第20条第2項に基づきリラクゼーションサービスが中止された場合

本会員の責めに帰すべき事由によりリラクゼーションサービスの開始時刻が遅延した場合、セラピストは、当該遅延時間に応じたサービス提供時間の短縮を行うことができるものとし、この場合であっても、本会員は、施術代金の減額、返金又は施術時間の延長を求めることはできないものとします。

前二項に基づき本会員に施術代金その他金員の支払義務が発生する場合、本会員は、セラピストが指定する決済方法により、当該金員をセラピストへ直接支払うものとします。本会員との間の返金、精算その他の金銭処理については、本会員及びセラピスト間で解決するものとし、当社はこれに関与せず、一切責任を負わないものとします。

当社は、本条に関連して本会員とセラピストとの間で生じた紛争について関与せず、また、これに起因して本会員又はセラピストに生じた損害について一切責任を負わないものとします。

本サービスを利用して成立した本会員とセラピストとの間のリラクゼーションサービスに係る契約又はこれに係る予約、連絡、合意若しくは依頼が次の各号のいずれかに該当する場合には、効力を有しないものとします。

第12条又は第20条に違反する目的又は態様で契約が締結され、又は利用された場合

本会員又はセラピストが第30条に違反した場合

法令又は公序良俗に違反する場合

虚偽情報その他不正な手段により予約又は契約締結が行われた場合

本サービスを利用して成立したリラクゼーションサービス契約について、次の各号のいずれかに該当する場合には、当該契約は、当該事由が生じた時点以降、将来に向かって終了するものとします。

本規約に基づきセラピストがリラクゼーションサービスの提供を拒否し、又は中止した場合

当社が第11条第1項に基づき本会員の登録を抹消し、又は利用停止措置を講じた場合であって、当該契約を継続させることが本サービスの適正な運営又は他の利用者若しくはセラピストの保護の観点から著しく不適当であると合理的に判断した場合

前二項の場合における施術料金、キャンセル料その他の金銭の取扱いについては、第23条の定めによるものとします。

当社は、本サービスについて、その完全性、正確性、最新性、継続性、安全性、有用性、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと、本サービスにエラー、バグ、障害、瑕疵、セキュリティ上の欠陥その他の不具合が存在しないことその他本サービスに関する一切の事項について、明示又は黙示を問わず、何ら保証するものではありません。

当社は、本サービスを通じて本会員とセラピストとの間におけるリラクゼーションサービスに係る契約締結の機会を提供するプラットフォームを運営するものであり、リラクゼーションサービスに係る契約その他本会員とセラピストとの間で成立する一切の契約又は法律関係の当事者とはなりません。

当社は、セラピストの資格、経験、技術、施術内容、安全性、適法性、衛生状態その他リラクゼーションサービスの内容について調査、監督、保証又は確認する義務を負いません。また、リラクゼーションサービスの提供又は利用に起因又は関連して本会員、セラピスト又は第三者に生じた身体的損害、精神的損害、財産的損害その他一切の損害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

当社は、本サービス上に掲載されるレビュー、評価、コメントその他本会員又はセラピストが投稿した情報について、その真実性、正確性、最新性、完全性又は信頼性を保証するものではありません。

当社は、本サービスの運営、本会員若しくはセラピストの保護、法令遵守又は本規約違反への対応のため合理的に必要と認める場合には、本会員又はセラピストに対する事前の通知なく、予約の取消し、アカウントの停止、メッセージ機能の停止その他必要な措置を講じることができます。当社は、当該措置により本会員又はセラピストに損害が生じた場合であっても、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

当社は、本サービスの運営、本人確認、決済、紛争対応、不正利用防止、利用規約違反への対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、法令及び当社プライバシーポリシーに従い、本会員又はセラピストに関する情報を相互に提供することができます。

セラピストは、施術料金、キャンセル料その他本会員に対する金銭の支払、回収、返金、減額、取消しその他一切の金銭処理に関する請求を、当社に対して行うことができず、これらについては本会員との間で解決するものとします。当社は、施術料金、キャンセル料その他一切の金員の支払、回収、返金、取消し、減額その他の金銭処理について判断又は処理を行う義務を負いません。

本会員又はセラピストは、本サービスに登録したデータ、情報その他一切のコンテンツについて、自らの責任において保存及びバックアップを行うものとします。当社は、これらの保存、復元又は維持を保証せず、データの消失、破損、改変又は削除により本会員又はセラピストに生じた損害について責任を負いません。

当社は、本サービスの提供、保守、改善又は障害対応その他運営上必要と認める場合には、本会員又はセラピストの承諾を得ることなく、データの複製、保存、移転、削除その他必要な措置を講じることができます。なお、本項は、当社にデータの保存又はバックアップ義務を課すものではありません。

当社は、本サービスにコンピュータウイルスその他の有害なプログラムが含まれていないこと、本サービスが中断せず提供されること又は通信障害その他の不具合が生じないことを保証するものではありません。本会員又はセラピストは、自らの責任と費用において必要なセキュリティ対策を講じるものとします。

本サービスの利用には、通信回線、端末機器、OS、ブラウザ、アプリケーションその他第三者が提供する製品又はサービスが必要となる場合があります。当社は、これらの性能、品質、互換性、継続性その他一切について保証せず、これらに起因して本サービスの全部又は一部が利用できない場合であっても責任を負いません。

本サービスからリンクされる第三者のウェブサイト又は第三者が提供するサービスについては、当社が管理又は運営するものではなく、その内容、適法性、安全性又は利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

本会員又はセラピストが本規約に違反し、又は故意若しくは過失により当社又は第三者に損害等を与えた場合には、当該本会員又はセラピストは、その損害等を賠償するものとします。

当社が本サービスに関して本会員又はセラピストに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、通常かつ直接本会員又はセラピストに生じた現実の損害に限られるものとし（かつセラピストに対しては当該損害の発生時点から過去2か月間に当社がセラピストから現実に受領した金額を上限とします。）、逸失利益、事業機会の喪失、データの消失、間接損害、特別損害、拡大損害、結果的損害、慰謝料及び第三者からの請求に基づく損害については、当社は責任を負わないものとします。但し、当社に故意又は重大な過失がある場合は、この限りではありません。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、何ら事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

本サービスに係るシステムやインフラストラクチャの点検又は保守作業を行う場合

コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

本サービスの提供に必要なプラットフォーム、クラウドコンピューティングサービス、第三者が提供する関連サービスに不具合が発生した場合

停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

当社は、前項に基づき当社が行った措置により本会員又はセラピストに生じた損害等について、法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

当社は、いつでも本サービスを終了させることができるものとします。この場合には、当社は、当社が適当と判断する方法により事前に本会員又はセラピストに対してその旨を通知します。但し、緊急の場合には、事後に本会員又はセラピストに対して通知するものとします。

当社は、前項に基づき本サービスを終了したことによりセラピストに生じた損害等について、法令上責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

本会員又はセラピストは、現在及び将来にわたり、自己が次の各号（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

暴力団

暴力団員

暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者

暴力団準構成員

暴力団関係企業

総会屋等

社会運動等標ぼうゴロ

特殊知能暴力集団等

その他前各号に準ずる者

本会員又はセラピストは、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること

反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

自己若しくは第三者の不正の利益を図り、又は第三者に損害を加える目的で反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること

反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

自己又は自己の関係者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

当社、本会員又はセラピストに対し、自ら又は自己の関係者が反社会的勢力である旨を告知すること

本会員又はセラピストは、自ら又は第三者を利用して、暴力的要求行為、法的責任を超えた不当な要求行為、脅迫的言動、風説の流布、偽計又は威力を用いて当社、本会員又はセラピストの信用を毀損し、又は業務を妨害する行為その他これらに準ずる行為を行わないものとします。

本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、広告、デザイン、映像及びデータ等に関する著作権、商標権その他の財産権は当社若しくは当該コンテンツ等を創作した著作者又は著作権者に帰属しています。本会員又はセラピストは、これらの情報、商標、画像、広告、デザイン、映像及びデータ等の複製、編集、掲載、公衆送信、配布、販売、提供、翻訳その他あらゆる利用又は使用を行ってはならないものとします。

本サービス及び関連して使用されている全てのソフトウェアは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を含んでいます。

本会員又はセラピストが本条に違反する行為によって被った損害等については、当社は一切の責任を負いません。また、本会員又はセラピストがこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。

本会員又はセラピストは、本サービスに関連して知り得た当社の業務上又は技術上の情報を秘密として保持し、当社の承諾を得ることなく、第三者に開示若しくは漏洩し、本サービスの利用以外の目的に使用し、又は第三者に使用させる等の行為をしてはなりません。但し、次の各号のいずれかに該当する情報は、この限りではありません。

当社から開示された時点で、既に公知となっていた情報

当社から開示された後に、自らの責任によらず公知となった情報

当社から開示される前に、既に取得していた情報

当社から開示された後に、第三者から守秘義務を負わずに適法に取得した情報

当社から開示された情報によることなく、独自に開発した情報

当社は、本会員又はセラピストの同意なくして、本サービスに関する権利義務を第三者に譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等（合併、会社分割又は事業譲渡等により移転又は承継させる場合を含みます。）をすることができるものとします。

本会員又はセラピストは、本サービスに関する権利義務について第三者への譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等をする場合には、事前に当社の同意を得なければならないものとします。

本規約の成立、有効性、解釈及び履行並びに本規約に基づく本サービスの利用は、日本法に準拠するものとします。

本会員又はセラピストと当社の間で生じた紛争（裁判所の調停手続を含みます。）については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上